Términos de la cuenta de miembro de AfterToMe

1. Quién puede abrir una cuenta

1. Puede abrir una cuenta de AfterToMe si tiene 18 años o más y actúa por sí mismo. La cuenta es personal; no compartirá las credenciales ni abrirá una cuenta para otra persona.

2. Mantendrá exactos sus datos de registro, guardará en secreto sus credenciales, activará las funciones de seguridad ofrecidas y notificará sin dilación a support@aftertome.com cualquier compromiso que sospeche.

2. Perfección del contrato

1. El contrato de servicio de la plataforma se perfecciona cuando el Operador registra su aceptación de los términos aplicables mediante el control de aceptación que se le muestra (una casilla sin marcar, un botón de pedido que indica la obligación de pago, o una firma electrónica) y, en los servicios de pago, cuando el proveedor de pagos confirma el pago.

2. El Operador conserva un registro de solo adición del identificador del documento, la versión, el hash del contenido, la fecha, la hora y el método de aceptación. Puede solicitar una copia del registro y de la versión aceptada en cualquier momento en legal@aftertome.com. Cada versión se archiva en /legal/account-terms/v/<version>.

3. La aceptación por una persona que actúa por una organización constituye la manifestación de que esa persona está autorizada para obligar a la organización. Cuando el Operador exija la verificación de esa facultad, el servicio para la organización no se activa hasta que la verificación se complete.

4. El Operador puede considerar la firma electrónica producida a través de su proveedor de firma como la firma del firmante conforme al Reglamento (UE) n.º 910/2014 y, para el Reino Unido, al reglamento eIDAS del Reino Unido.

5. Al registrarse, usted acepta estos términos mediante una casilla sin marcar que enlaza con esta versión exacta. El Aviso de privacidad se muestra a título informativo y no forma parte de la aceptación. El correo de marketing, la analítica opcional, el permiso de voz e imagen para EchoSoul (ACC-02), la puesta en común entre plataformas y las instrucciones de liberación (LEG-01) se otorgan cada uno mediante su propio control y nunca mediante esta casilla.

6. Abrir una cuenta no genera una obligación de pago. Un plan de pago se contrata por separado conforme a CUS-01 mediante el botón de pedido en el pago.

3. La cuenta y la bóveda

1. La cuenta le da acceso a las funciones del plan mostrado en su cuenta (Gratuito o de pago). La bóveda almacena el contenido y las instrucciones que usted deposita en ella. El Operador almacena, comprueba la integridad y libera el contenido únicamente según se describe en SEC-01, LEG-01 y BEN-01.

2. Depositará en la bóveda únicamente contenido que tenga derecho a almacenar y a transmitir. Cuando el contenido incluya datos personales de otra persona, usted es responsable de disponer de una base jurídica para almacenarlo y para liberarlo al destinatario que designe.

3. No utilizará el servicio para almacenar o distribuir contenido ilícito, para defraudar, para acosar a un destinatario ni para interferir en el servicio o en la bóveda de otro usuario.

4. Contenido y propiedad intelectual

1. Usted conserva la titularidad del contenido que cargue. Concede al Operador una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, mostrar, distribuir y crear obras derivadas de su contenido con la finalidad de prestar el servicio, promocionarlo (únicamente listando el contenido) y mejorarlo, durante la vigencia de su cuenta más el periodo exigido para las copias de seguridad y la conservación legal.

2. Usted garantiza que su contenido no vulnera derechos de terceros y no es ilícito.

3. El Operador puede retirar o restringir el contenido que considere razonablemente ilícito, contrario a estos términos o generador de un riesgo para los usuarios, y le informará del motivo y de la vía de revisión.

4. Todo el software de la plataforma, los diseños, los modelos, las marcas y las compilaciones de datos pertenecen al Operador o a sus licenciantes. No se concede licencia alguna salvo lo expresamente indicado.

5. La licencia del apartado 1 no se extiende a la promoción: el contenido de la bóveda es privado y nunca se muestra públicamente. «Mejorar el servicio» no incluye entrenar modelos de IA con su contenido; ese uso exige su permiso separado (C07.5).

5. Funciones de IA

La función EchoSoul y cualquier otra función de IA se rigen por la Política de uso de la IA y de la identidad (ACC-02), que usted acepta antes del primer uso.

6. Protección de datos

1. Datos de la plataforma. El Operador es el responsable de los datos personales tratados para prestar la plataforma: cuenta, verificación de identidad, registros de aceptación, pagos, seguridad, soporte, comunicaciones y analítica.

2. Datos de la prestación del proveedor. Cuando un proveedor presta servicios a un cliente a través de la plataforma, el proveedor es responsable independiente de los datos que necesita para esa prestación (registros de reserva, de pedido, clínicos, educativos o profesionales), y el Operador es responsable del registro de la transacción a nivel de plataforma. Cada parte cumple sus propias obligaciones; ninguna actúa por cuenta de la otra.

3. Servicios como encargado. Cuando el Operador trata datos personales por cuenta de un cliente empresarial siguiendo las instrucciones de este (por ejemplo, datos de empleados de un inquilino empresarial), se aplica y rige el Acuerdo de tratamiento de datos (DAT-01), que se firma como parte del pedido.

4. Puesta en común entre plataformas SET. Los datos personales no se comparten con ninguna otra plataforma explotada por el Operador o su grupo salvo que usted active el destino concreto en su configuración. Activar un destino no activa los demás, y puede desactivarlo en cualquier momento.

5. Transferencias internacionales. Los datos personales se almacenan en el Espacio Económico Europeo (o, en el caso de wellbridge.uk, en el Reino Unido). Cuando se utiliza un encargado fuera de esos territorios, la transferencia queda cubierta por cláusulas contractuales tipo o por el UK Addendum/IDTA, indicados en el anexo de subencargados.

7. Conservación y cierre

1. Los datos de la cuenta se conservan durante la vida de la cuenta y se suprimen o anonimizan en un plazo de 90 días desde el cierre, salvo cuando la ley exija un periodo superior (registros fiscales y contables: 6 años; registros de aceptación y de consentimiento: 5 años desde el fin de la relación, como prueba del cumplimiento; registros sujetos a retención legal: hasta que la retención finalice).

2. Los registros de conversaciones, las grabaciones y las cargas no vinculados a un contrato en vigor se suprimen a más tardar 12 meses después de la última interacción, y antes si usted lo solicita, salvo que se aplique una retención legal.

3. Las copias de seguridad se rotan en un ciclo que no supera los 35 días; los datos suprimidos en producción se eliminan de las copias de seguridad al final del ciclo.

4. Cuando un proveedor es responsable independiente, sus propias normas de conservación se aplican a sus registros.

5. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o a través de support@aftertome.com. El cierre de la cuenta cancela cualquier instrucción de liberación activa, salvo que tenga un plan de pago cuyas disposiciones de liberación mantenga en vigor conforme a LEG-01 §6; la pantalla de cierre indica qué instrucciones caducarán antes de que usted confirme. El cierre no cancela una cuota del plan ya devengada.

8. Suspensión y resolución por el Operador

1. El Operador puede suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento sustancial de estos términos, por uso ilícito, cuando lo exija la ley o por una amenaza para la seguridad del servicio, y le comunica el motivo y la vía de revisión (C15) salvo que la ley lo impida.

2. Tras la resolución, el contenido de la bóveda está disponible para su exportación durante 30 días; transcurrido ese plazo se aplica C16, sin perjuicio de la retención legal.

9. Responsabilidad

1. El Operador responde de los daños causados por el incumplimiento de estos términos, por su negligencia o conforme a una norma imperativa. El Operador no responde de la pérdida que no fuera previsible en el momento de contratar, de la pérdida causada por la prestación de un proveedor cuando ese proveedor es la parte contratante, del incumplimiento por su parte de estos términos ni de acontecimientos fuera de su control razonable.

2. Nada de lo dispuesto en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por dolo o negligencia grave, ni cualquier responsabilidad que la ley no permita limitar.

10. Cambios

1. El Operador puede modificar estos términos por motivos legítimos: cambios en la ley, en el servicio, en la seguridad o en la prevención del fraude, en el proveedor de pagos, o para aclarar la redacción. El Operador le notifica los cambios sustanciales por correo electrónico y en el producto al menos 30 días antes de que surtan efecto (de inmediato cuando lo exijan la ley o la seguridad).

2. Si no acepta un cambio sustancial, puede resolver antes de que surta efecto y recibir un reembolso prorrateado de cualquier periodo prepagado afectado. El uso continuado tras la fecha de efecto constituye aceptación; para los cambios importantes, el servicio le pide que confirme la aceptación en su siguiente inicio de sesión.

3. Cada versión se archiva con su fecha y el hash de su contenido en /legal/account-terms/v/.

11. Ley aplicable y fuero

Estos términos se rigen por la ley española. Usted se beneficia, además, de cualesquiera disposiciones imperativas de protección de los consumidores de la ley del país en el que resida. Las controversias se conocen por los juzgados y tribunales de su domicilio; el Operador puede ejercitar acciones en su domicilio.

12. Reclamaciones

1. Las reclamaciones pueden enviarse a support@aftertome.com o presentarse a través de /legal/account-terms/complaints. El Operador acusa recibo en 2 días hábiles y responde en 15 días hábiles (un mes natural como máximo conforme a la normativa española de atención al cliente).

2. Los consumidores residentes en España pueden acudir al sistema arbitral de consumo (Sistema Arbitral de Consumo) o a los servicios de mediación de consumo de su comunidad autónoma. Los consumidores residentes en el Reino Unido pueden acudir a un proveedor de resolución alternativa de litigios (ADR) certificado indicado en la página de reclamaciones; el Operador indica en esa página si ha aceptado utilizar ese proveedor. La plataforma de resolución de litigios en línea de la UE ha sido discontinuada y no se utiliza.

3. Nada de lo dispuesto en esta cláusula le impide ejercitar una acción ante los tribunales.

Términos específicos de la plataforma

Legado digital e instrucciones de liberación

1. El servicio almacena las instrucciones y el contenido que usted designe para su liberación a destinatarios designados tras un hecho desencadenante verificado. El servicio no crea un testamento, no transmite la titularidad de bienes y no sustituye los procedimientos de testamentaría o de sucesión.

2. La liberación se ejecuta únicamente tras la verificación por una persona del hecho desencadenante conforme a la regla de prueba que usted haya seleccionado (por ejemplo, un certificado oficial de defunción presentado por un destinatario designado más un periodo de espera), y puede suspenderse cuando se notifique una controversia, una retención legal o una resolución judicial.

3. Puede revocar o modificar las instrucciones en cualquier momento mientras tenga capacidad. Los destinatarios no tienen derecho al contenido antes de la liberación.

4. El Operador mantiene el contenido liberado a disposición de los destinatarios durante el periodo indicado en su plan y después lo suprime; los derechos de supresión y las resoluciones judiciales prevalecen sobre cualquier bloqueo técnico.

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Prueba de integridad y registros de verificación

1. Un registro de prueba acredita que un contenido digital concreto (identificado por su resumen criptográfico) existía en un momento determinado y fue firmado por el firmante indicado. Un registro de prueba no acredita la veracidad, la exactitud, la licitud ni la situación regulatoria del contenido, y no es una certificación, una acreditación ni un sello de tiempo electrónico cualificado salvo que el registro indique un prestador cualificado de servicios de confianza.

2. Las páginas de verificación muestran el resumen, el firmante, la fuente de la marca de tiempo y el periodo de conservación; los registros se conservan durante el periodo indicado en el plan o el exigido por la ley.

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