AfterToMe — Conditions du compte membre

1. Qui peut ouvrir un compte

1. Vous pouvez ouvrir un compte AfterToMe si vous avez 18 ans ou plus et si vous agissez pour votre propre compte. Un compte est personnel ; vous ne partagerez pas vos identifiants et vous n'ouvrirez pas de compte pour une autre personne.

2. Vous maintiendrez l'exactitude de vos données d'inscription, garderez vos identifiants secrets, activerez les fonctions de sécurité proposées et notificerez sans délai à support@aftertome.com toute compromission suspectée.

2. Formation du contrat

1. Un contrat relatif au service de la plateforme est formé lorsque l'Opérateur enregistre votre acceptation des conditions applicables au moyen de la commande d'acceptation qui vous est présentée (une case non cochée, un bouton de commande libellé avec une obligation de payer, ou une signature électronique) et, pour les services payants, lorsque le prestataire de paiement confirme le paiement.

2. L'Opérateur conserve un registre en ajout seul de l'identifiant du document, de la version, de l'empreinte du contenu, de la date, de l'heure et du mode d'acceptation. Vous pouvez demander à tout moment une copie du registre et de la version acceptée à legal@aftertome.com. Chaque version est archivée à /legal/account-terms/v/<version>.

3. L'acceptation par une personne agissant pour une organisation vaut déclaration que cette personne est habilitée à engager cette organisation. Lorsque l'Opérateur exige la vérification de cette habilitation, le service destiné à l'organisation n'est pas activé tant que la vérification n'est pas achevée.

4. L'Opérateur peut se fonder sur une signature électronique produite par l'intermédiaire de son prestataire de signature comme signature du signataire au titre du règlement (UE) n° 910/2014 et, pour le Royaume-Uni, du règlement eIDAS du Royaume-Uni.

5. Lors de l'inscription, vous acceptez les présentes conditions au moyen d'une case non cochée qui renvoie à cette version exacte. La politique de confidentialité est affichée à titre d'information et ne fait pas partie de l'acceptation. Le courriel commercial, les mesures d'audience optionnelles, l'autorisation de voix et de ressemblance pour EchoSoul (ACC-02), le partage interplateformes et les instructions de remise (LEG-01) sont chacun accordés par leur propre commande et jamais par cette case.

6. L'ouverture d'un compte ne crée pas d'obligation de paiement. Une formule payante est conclue séparément au titre de CUS-01 au moyen du bouton de commande lors du paiement.

3. Le compte et le coffre

1. Le compte vous donne accès aux fonctionnalités de la formule affichée dans votre compte (Gratuit ou payant). Le coffre stocke les contenus et les instructions que vous y placez. L'Opérateur stocke, vérifie l'intégrité et remet les contenus uniquement selon les modalités décrites dans SEC-01, LEG-01 et BEN-01.

2. Vous ne placerez dans le coffre que des contenus que vous êtes en droit de stocker et de transmettre. Lorsque le contenu comporte des données à caractère personnel d'une autre personne, il vous appartient de disposer d'une base licite pour les stocker et pour les remettre au destinataire que vous désignez.

3. Vous n'utiliserez pas le service pour stocker ou diffuser un contenu illicite, pour commettre une fraude, pour harceler un destinataire, ni pour perturber le service ou le coffre d'un autre utilisateur.

4. Contenus et propriété intellectuelle

1. Vous conservez la propriété des contenus que vous téléversez. Vous concédez à l'Opérateur une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance, pour héberger, stocker, reproduire, adapter, afficher et distribuer vos contenus et en créer des œuvres dérivées, aux fins d'exploitation du service, de promotion (référencement du contenu uniquement) et d'amélioration du service, pendant la durée de votre compte et la période nécessaire aux sauvegardes et à la conservation légale.

2. Vous garantissez que vos contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne sont pas illicites.

3. L'Opérateur peut retirer ou restreindre un contenu dont il estime raisonnablement qu'il est illicite, qu'il contrevient aux présentes conditions ou qu'il crée un risque pour les utilisateurs, et vous informe du motif et de la voie de réexamen.

4. L'ensemble des logiciels de la plateforme, des designs, des modèles, des marques et des compilations de données appartient à l'Opérateur ou à ses concédants. Aucune licence n'est concédée en dehors de ce qui est prévu.

5. La licence prévue au paragraphe 1 ne s'étend pas à la promotion : le contenu du coffre est privé et n'est jamais affiché publiquement. « Améliorer le service » n'inclut pas l'entraînement de modèles d'IA sur vos contenus ; cet usage exige votre autorisation distincte (C07.5).

5. Fonctionnalités d'IA

La fonctionnalité EchoSoul et toute autre fonctionnalité d'IA sont régies par la politique d'utilisation de l'IA et de l'identité (ACC-02), que vous acceptez avant la première utilisation.

6. Protection des données

1. Données de la plateforme. L'Opérateur est le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées pour faire fonctionner la plateforme : compte, vérification d'identité, registres d'acceptation, paiements, sécurité, assistance, communications et mesures d'audience.

2. Données de prestation du fournisseur. Lorsqu'un prestataire fournit des services à un client par l'intermédiaire de la plateforme, ce prestataire est responsable du traitement indépendant des données dont il a besoin pour cette prestation (dossiers de réservation, de commande, cliniques, éducatifs ou professionnels), et l'Opérateur est responsable du traitement du registre de la transaction au niveau de la plateforme. Chaque partie respecte ses propres obligations ; aucune n'agit pour l'autre.

3. Services de sous-traitance. Lorsque l'Opérateur traite des données à caractère personnel pour le compte d'un client professionnel selon les instructions de ce client (par exemple les données des salariés d'un client entreprise), l'accord de traitement des données (DAT-01) s'applique et régit ce traitement ; il est signé dans le cadre de la commande.

4. Partage entre plateformes SET. Les données à caractère personnel ne sont partagées avec aucune autre plateforme exploitée par l'Opérateur ou son groupe, sauf si vous activez la destination précise dans vos paramètres. L'activation d'une destination n'active pas les autres, et vous pouvez la désactiver à tout moment.

5. Transferts internationaux. Les données à caractère personnel sont stockées dans l'Espace économique européen (ou, pour wellbridge.uk, au Royaume-Uni). Lorsqu'un sous-traitant situé hors de ces zones est utilisé, le transfert est couvert par des clauses contractuelles types ou par l'UK Addendum/IDTA, indiqués dans l'annexe des sous-traitants.

7. Conservation et clôture

1. Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte et supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours après la clôture, sauf lorsqu'une durée plus longue est exigée par la loi (documents fiscaux et comptables : 6 ans ; registres d'acceptation et de consentement : 5 ans après la fin de la relation, comme preuve de conformité ; registres soumis à une conservation juridique : jusqu'à la fin de celle-ci).

2. Les journaux de conversation, les enregistrements et les téléversements qui ne sont pas liés à un contrat en cours sont supprimés au plus tard 12 mois après la dernière interaction, et plus tôt sur votre demande, sauf conservation juridique.

3. Les sauvegardes sont renouvelées selon un cycle n'excédant pas 35 jours ; les données supprimées de la production sont retirées des sauvegardes à la fin du cycle.

4. Lorsqu'un prestataire est responsable du traitement indépendant, ses propres règles de conservation s'appliquent à ses registres.

5. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment depuis les paramètres du compte ou via support@aftertome.com. La clôture d'un compte annule toute instruction de remise active, sauf si vous disposez d'une formule payante dont vous maintenez en vigueur les stipulations de remise au titre de LEG-01 §6 ; l'écran de clôture indique quelles instructions deviendront caduques avant votre confirmation. La clôture n'annule pas une redevance de formule déjà exigible.

8. Suspension et résiliation par l'Opérateur

1. L'Opérateur peut suspendre ou clôturer un compte en cas de violation substantielle des présentes conditions, d'usage illicite, lorsque la loi l'exige, ou en cas de menace pour la sécurité du service, et vous indique le motif et la voie de réexamen (C15), sauf si la loi l'interdit.

2. En cas de résiliation, le contenu du coffre est disponible à l'export pendant 30 jours, après quoi C16 s'applique, sous réserve d'une conservation juridique.

9. Responsabilité

1. L'Opérateur est responsable du dommage causé par sa violation des présentes conditions, par sa négligence ou en application du droit impératif. L'Opérateur n'est pas responsable d'un préjudice qui n'était pas prévisible au moment de la conclusion du contrat, d'un préjudice causé par la prestation d'un prestataire lorsque ce prestataire est la partie contractante, de votre violation des présentes conditions, ni d'événements échappant à son contrôle raisonnable.

2. Aucune stipulation des présentes conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité pour décès ou dommage corporel causé par une négligence, pour dol, pour faute intentionnelle ou faute lourde, ni aucune responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

10. Modifications

1. L'Opérateur peut modifier les présentes conditions pour des motifs légitimes : évolution de la loi, du service, de la sécurité ou de la prévention de la fraude, du prestataire de paiement, ou clarification de la rédaction. L'Opérateur vous notifie les modifications substantielles par courriel et dans le produit au moins 30 jours avant leur prise d'effet (immédiatement lorsque la loi ou la sécurité l'exige).

2. Si vous n'acceptez pas une modification substantielle, vous pouvez résilier avant sa prise d'effet et obtenir le remboursement au prorata de toute période prépayée concernée. La poursuite de l'utilisation après la date d'effet vaut acceptation ; pour les modifications majeures, le service vous demande de confirmer votre acceptation lors de votre prochaine connexion.

3. Chaque version est archivée avec sa date et l'empreinte de son contenu à /legal/account-terms/v/.

11. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Vous bénéficiez également de toute disposition impérative de protection des consommateurs de la loi du pays où vous résidez. Les litiges sont portés devant les tribunaux de votre domicile ; l'Opérateur peut engager une procédure devant votre domicile.

12. Réclamations

1. Les réclamations peuvent être adressées à support@aftertome.com ou déposées via /legal/account-terms/complaints. L'Opérateur en accuse réception dans un délai de 2 jours ouvrables et y répond dans un délai de 15 jours ouvrables (un mois calendaire au maximum selon les règles espagnoles relatives au service à la clientèle).

2. Les consommateurs résidant en Espagne peuvent recourir au système d'arbitrage de la consommation (Sistema Arbitral de Consumo) ou aux services de médiation de la consommation de leur communauté autonome. Les consommateurs résidant au Royaume-Uni peuvent recourir à un prestataire de règlement extrajudiciaire des litiges certifié désigné sur la page des réclamations ; l'Opérateur indique sur cette page s'il a accepté de recourir à ce prestataire. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été supprimée et n'est pas utilisée.

3. La présente clause ne vous empêche pas d'introduire une action en justice.

Conditions propres à la plateforme

Héritage numérique et instructions de remise

1. Le service conserve les instructions et les contenus que vous désignez en vue de leur remise à des destinataires nommément désignés après un événement déclencheur vérifié. Le service ne crée pas de testament, ne transfère aucun droit de propriété et ne remplace pas les procédures de succession.

2. La remise n'est exécutée qu'après vérification humaine de l'événement déclencheur au regard de la règle de preuve que vous avez choisie (par exemple un acte de décès officiel présenté par un destinataire désigné, assorti d'un délai d'attente), et peut être suspendue en cas de notification d'un litige, d'une conservation juridique ou d'une décision de justice.

3. Vous pouvez révoquer ou modifier les instructions à tout moment tant que vous avez la capacité. Les destinataires n'ont aucun droit sur le contenu avant la remise.

4. L'Opérateur maintient le contenu remis à la disposition des destinataires pendant la durée indiquée dans votre formule, puis le supprime ; le droit à l'effacement et les décisions de justice prévalent sur tout verrou technique.

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Preuve d'intégrité et registres de vérification

1. Un registre de preuve atteste qu'un contenu numérique déterminé (identifié par son empreinte cryptographique) existait à un instant donné et a été signé par le signataire indiqué. Un registre de preuve n'atteste ni la véracité, ni l'exactitude, ni la légalité, ni le statut réglementaire du contenu, et ne constitue ni une certification, ni une accréditation, ni un horodatage électronique qualifié, sauf si le registre désigne un prestataire de services de confiance qualifié.

2. Les pages de vérification affichent l'empreinte, le signataire, la source de l'horodatage et la durée de conservation ; les registres sont conservés pendant la durée indiquée dans la formule ou exigée par la loi.

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