AfterToMe — Conditions d'utilisation du site

1. Champ d'application

1. Les présentes conditions régissent votre usage des pages publiques d'aftertome.com. La création d'un compte est régie par les conditions du compte membre (ACC-01) ; une formule payante, par les conditions d'abonnement du consommateur (CUS-01) et par la politique de résiliation, de rétractation et de remboursements (CUS-02) ; les fonctionnalités d'héritage, par les conditions particulières du service (SEC-01), l'instruction d'héritage numérique (LEG-01) et les conditions d'acceptation du destinataire (BEN-01) ; les fonctionnalités d'IA, par la politique d'utilisation de l'IA et de l'identité (ACC-02). L'identité de l'Opérateur est indiquée dans les mentions légales (PUB-01).

2. Les informations figurant sur les pages publiques décrivent le service ; elles ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou successoral.

2. Usage autorisé

1. Vous pouvez utiliser les pages publiques de manière licite et conformément à leur finalité. Vous ne tenterez pas de contourner les contrôles d'accès, de sonder ou de perturber le service, d'extraire des contenus, de téléverser un code malveillant, d'usurper l'identité d'une personne, ni d'utiliser le site pour porter atteinte aux droits d'autrui.

2. L'Opérateur peut restreindre l'accès au site en cas d'abus ou lorsque la loi l'exige, et vous indique le motif et la voie de réexamen, sauf si la loi ou la sécurité l'interdit.

3. Fonctionnalités d'IA

1. Information. Lorsque vous interagissez avec un système d'IA (conversation, voix, agent, jumeau numérique ou contenu généré), l'Opérateur vous en informe au début de l'interaction et signale le contenu généré ou manipulé par IA conformément à l'article 50 du règlement (UE) 2024/1689. Une voix ou un personnage représentant une personne réelle n'est utilisé qu'avec l'autorisation enregistrée de cette personne.

2. Nature des sorties. Les sorties d'IA sont générées à partir de modèles et de données qui peuvent être incomplets ou erronés. Elles constituent une information et une assistance, non un conseil professionnel, et non une décision de l'Opérateur. Vous restez responsable des décisions que vous prenez sur le fondement d'une sortie. Lorsqu'une décision a un effet juridique, financier, médical, éducatif ou sur la sécurité, le service l'oriente vers un réviseur humain ou vers vous pour décision, et l'Opérateur ne prend pas cette décision de manière automatique.

3. Escalade humaine. Vous pouvez à tout moment demander un examen humain d'une interaction d'IA via support@aftertome.com ou la commande d'escalade dans le produit ; l'Opérateur répond dans un délai de 5 jours ouvrables (consommateur) ou dans le délai du SLA (professionnel).

4. Usage autorisé. Vous n'utiliserez pas les fonctionnalités d'IA pour usurper l'identité d'une personne sans autorisation, pour générer un contenu illicite, pour contourner les contrôles de sécurité, ni pour extraire ou rétroconcevoir les modèles. L'Opérateur peut suspendre les fonctionnalités d'IA en cas de violation.

5. Enregistrements et usage des modèles. Les enregistrements, les transcriptions et les téléversements sont utilisés pour vous fournir le service. Ils ne sont utilisés pour améliorer les modèles qu'avec votre autorisation distincte (finalité research_contribution), que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter le service.

4. Contenus et propriété intellectuelle

1. Vous conservez la propriété des contenus que vous téléversez. Vous concédez à l'Opérateur une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance, pour héberger, stocker, reproduire, adapter, afficher et distribuer vos contenus et en créer des œuvres dérivées, aux fins d'exploitation du service, de promotion (référencement du contenu uniquement) et d'amélioration du service, pendant la durée de votre compte et la période nécessaire aux sauvegardes et à la conservation légale.

2. Vous garantissez que vos contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne sont pas illicites.

3. L'Opérateur peut retirer ou restreindre un contenu dont il estime raisonnablement qu'il est illicite, qu'il contrevient aux présentes conditions ou qu'il crée un risque pour les utilisateurs, et vous informe du motif et de la voie de réexamen.

4. L'ensemble des logiciels de la plateforme, des designs, des modèles, des marques et des compilations de données appartient à l'Opérateur ou à ses concédants. Aucune licence n'est concédée en dehors de ce qui est prévu.

5. Responsabilité

1. L'Opérateur est responsable du dommage causé par sa violation des présentes conditions, par sa négligence ou en application du droit impératif. L'Opérateur n'est pas responsable d'un préjudice qui n'était pas prévisible au moment de la conclusion du contrat, d'un préjudice causé par la prestation d'un prestataire lorsque ce prestataire est la partie contractante, de votre violation des présentes conditions, ni d'événements échappant à son contrôle raisonnable.

2. Aucune stipulation des présentes conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité pour décès ou dommage corporel causé par une négligence, pour dol, pour faute intentionnelle ou faute lourde, ni aucune responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

6. Modifications

1. L'Opérateur peut modifier les présentes conditions pour des motifs légitimes : évolution de la loi, du service, de la sécurité ou de la prévention de la fraude, du prestataire de paiement, ou clarification de la rédaction. L'Opérateur vous notifie les modifications substantielles par courriel et dans le produit au moins 30 jours avant leur prise d'effet (immédiatement lorsque la loi ou la sécurité l'exige).

2. Si vous n'acceptez pas une modification substantielle, vous pouvez résilier avant sa prise d'effet et obtenir le remboursement au prorata de toute période prépayée concernée. La poursuite de l'utilisation après la date d'effet vaut acceptation ; pour les modifications majeures, le service vous demande de confirmer votre acceptation lors de votre prochaine connexion.

3. Chaque version est archivée avec sa date et l'empreinte de son contenu à /legal/terms/v/.

7. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Vous bénéficiez également de toute disposition impérative de protection des consommateurs de la loi du pays où vous résidez. Les litiges sont portés devant les tribunaux de votre domicile ; l'Opérateur peut engager une procédure devant votre domicile.

8. Réclamations

1. Les réclamations peuvent être adressées à support@aftertome.com ou déposées via /legal/terms/complaints. L'Opérateur en accuse réception dans un délai de 2 jours ouvrables et y répond dans un délai de 15 jours ouvrables (un mois calendaire au maximum selon les règles espagnoles relatives au service à la clientèle).

2. Les consommateurs résidant en Espagne peuvent recourir au système d'arbitrage de la consommation (Sistema Arbitral de Consumo) ou aux services de médiation de la consommation de leur communauté autonome. Les consommateurs résidant au Royaume-Uni peuvent recourir à un prestataire de règlement extrajudiciaire des litiges certifié désigné sur la page des réclamations ; l'Opérateur indique sur cette page s'il a accepté de recourir à ce prestataire. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été supprimée et n'est pas utilisée.

3. La présente clause ne vous empêche pas d'introduire une action en justice.

Conditions propres à la plateforme

Héritage numérique et instructions de remise

1. Le service conserve les instructions et les contenus que vous désignez en vue de leur remise à des destinataires nommément désignés après un événement déclencheur vérifié. Le service ne crée pas de testament, ne transfère aucun droit de propriété et ne remplace pas les procédures de succession.

2. La remise n'est exécutée qu'après vérification humaine de l'événement déclencheur au regard de la règle de preuve que vous avez choisie (par exemple un acte de décès officiel présenté par un destinataire désigné, assorti d'un délai d'attente), et peut être suspendue en cas de notification d'un litige, d'une conservation juridique ou d'une décision de justice.

3. Vous pouvez révoquer ou modifier les instructions à tout moment tant que vous avez la capacité. Les destinataires n'ont aucun droit sur le contenu avant la remise.

4. L'Opérateur maintient le contenu remis à la disposition des destinataires pendant la durée indiquée dans votre formule, puis le supprime ; le droit à l'effacement et les décisions de justice prévalent sur tout verrou technique.

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Preuve d'intégrité et registres de vérification

1. Un registre de preuve atteste qu'un contenu numérique déterminé (identifié par son empreinte cryptographique) existait à un instant donné et a été signé par le signataire indiqué. Un registre de preuve n'atteste ni la véracité, ni l'exactitude, ni la légalité, ni le statut réglementaire du contenu, et ne constitue ni une certification, ni une accréditation, ni un horodatage électronique qualifié, sauf si le registre désigne un prestataire de services de confiance qualifié.

2. Les pages de vérification affichent l'empreinte, le signataire, la source de l'horodatage et la durée de conservation ; les registres sont conservés pendant la durée indiquée dans la formule ou exigée par la loi.

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