AfterToMe İptal, Cayma ve İadeler

1. Hangi kural uygulanır

1. Bu politika, tüketici olarak SMARTEDTECH SL'den satın aldığınız her AfterToMe planına uygulanır. İşletmeci bu web sitesindeki tek satıcıdır; hiçbir sağlayıcı iptal politikası uygulanmaz.

2. Yenilemenin iptali (C05.2), kanuni cayma (C06) ve uygunsuzluk nedeniyle iadeler (C06.5) üç ayrı haktır. Hesap ekranları ve bu politika bunları ayrı tutar.

2. Kanuni cayma hakkı

1. Cayma hakkı. Tüketici olarak, hizmetler ve dijital içerik bakımından kurulduğu günden veya malları teslim aldığınız günden itibaren 14 takvim günü içinde, sebep göstermeksizin, support@aftertome.com adresine açık bir beyan göndererek veya /legal/withdrawal/withdrawal-form adresinde yayımlanan örnek formu kullanarak mesafeli sözleşmeden cayabilirsiniz. İadeler, cayma bildiriminizin alınmasından itibaren 14 gün içinde asli ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

2. Dönem içinde başlatılan hizmetler. Cayma süresi içinde hizmetin başlatılmasını İşletmeciden ister ve daha sonra cayar iseniz, cayma tarihine kadar sunulan hizmet için orantılı bir bedel ödersiniz.

3. Maddî bir ortamda sunulmayan dijital içerik. Dijital içeriğin (yapay zekâ çıktıları, raporlar, model erişimi, üretilmiş ortam dâhil) derhâl teslimini açıkça talep eder ve bununla cayma hakkını kaybettiğinizi kabul ederseniz, teslim başladıktan sonra cayma hakkı uygulanmaz. Bu talep ve kabul, ödeme sayfasında ayrı bir işaretlenmemiş denetim aracılığıyla alınır ve C03 uyarınca kaydedilir.

4. Hariç tutulan sözleşmeler. Cayma hakkı, belirli bir ifa tarihi veya dönemi olan konaklama, taşıma, yiyecek-içecek veya eğlence hizmetlerine, sizin belirttiğiniz özelliklere göre üretilen mallara veya 1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi'nin 103. maddesiyle hariç tutulan diğer sözleşmelere uygulanmaz. Böyle bir hariç tutma uygulandığında, bunun yerine rezervasyonda gösterilen sağlayıcı iptal politikası uygulanır.

5. Kanuni güvenceler. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, dijital içeriğin, dijital hizmetlerin ve malların uygunluğuna ilişkin kanuni güvencelerinizi sınırlamaz.

6. AfterToMe planlarına uygulama. Ücretli bir plan dijital bir hizmettir. Ödeme sayfasında planın derhâl başlatılmasını İşletmeciden isterseniz 14 gün boyunca cayma hakkınızı korursunuz ve cayarsanız yalnızca kullanılan dönemin oranını ödersiniz (C06.2). C06.3'teki ayrı kabul, yalnızca derhâl teslim edilen tek seferlik dijital içerik için istenir (örneğin üretilmiş bir EchoSoul dışa aktarımı), aboneliğin bütünü için asla istenmez.

3. Yenilemenin iptali

1. Yenilemeyi dilediğiniz zaman hesap ayarlarından (Plan → Yenilemeyi iptal et) veya support@aftertome.com adresine e-posta ile iptal edebilirsiniz. İptal e-posta ile teyit edilir ve ücretli dönemin sonunda hüküm ifade eder; hizmet o zamana kadar kullanılabilir kalır.

2. İptal, sipariş vermekten asla daha zor değildir: arama yok, elde tutma adımı yok ve cari ücretli dönemin ötesinde bildirim süresi yok.

3. Yenilemeyi iptal etmek hesabınızı kapatmaz veya kasanızı silmez; kapatma ACC-01 §7 uyarınca ayrı bir işlemdir.

4. Uygunsuzluk nedeniyle iadeler

1. Hizmet açıklamasına uygun değilse, İşletmeciden makul bir süre içinde uygunluğu sağlamasını, bu sağlanamazsa fiyatı indirmesini veya uygun olmayan dönem için ödenen bedelin iadesiyle planı sona erdirmesini, dijital hizmetler için değiştirilmiş hâliyle 1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi uyarınca isteyebilirsiniz.

2. Talepler sipariş referansı ile support@aftertome.com adresine iletilir. İadeler 14 gün içinde asli ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

5. Nasıl cayılır — örnek form

Aşağıdakini support@aftertome.com adresine veya posta ile Carrer Agricultura, 16, 1º, 9ª, 08320 El Masnou (Barcelona), Spain adresine gönderin (form /legal/withdrawal/withdrawal-form adresinde yayımlanır):

> SMARTEDTECH SL, Carrer Agricultura, 16, 1º, 9ª, 08320 El Masnou (Barcelona), Spain, support@aftertome.com:

> İşbu belge ile aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmemden caydığımı bildiririm: ______________________

> Sipariş tarihi: ______________________ Sipariş referansı: ______________________

> Tüketicinin adı: ______________________

> Tüketicinin adresi: ______________________

> Tüketicinin imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildirilirse): ______________________

> Tarih: ______________________

Formun kullanılması zorunlu değildir; her türlü açık beyan yeterlidir.

6. Bir teslimin iadeler üzerindeki etkisi

Doğrulanmış bir tetikleyici olaydan sonra LEG-01 uyarınca bir teslim yerine getirildiğinde plan o teslim bakımından ifa edilmiş olur; dönem için hâlihazırda ödenen ücretler bu sebeple iade edilmez; §2'deki cayma hakkının hâlâ işlediği hâller saklıdır.

7. Uygulanacak hukuk ve yargı yeri

Bu şartlara İspanyol hukuku uygulanır. Yerleşik olduğunuz ülkenin hukukundaki emredici tüketici koruma hükümlerinden de yararlanırsınız. Uyuşmazlıklar yerleşim yerinizin mahkemelerinde görülür; İşletmeci, yerleşim yerinizde dava açabilir.

8. Şikâyetler

1. Şikâyetler support@aftertome.com adresine gönderilebilir veya /legal/withdrawal/complaints üzerinden iletilebilir. İşletmeci 2 iş günü içinde alındığını bildirir ve 15 iş günü içinde yanıtlar (İspanyol müşteri hizmetleri kuralları uyarınca azami bir takvim ayı).

2. İspanya'da yerleşik tüketiciler, tüketici tahkim sistemini (Sistema Arbitral de Consumo) veya özerk topluluklarının tüketici arabuluculuk hizmetlerini kullanabilir. Birleşik Krallık'ta yerleşik tüketiciler, şikâyet sayfasında adı belirtilen sertifikalı bir ADR sağlayıcısını kullanabilir; İşletmeci, bu sağlayıcıyı kullanmayı kabul edip etmediğini o sayfada belirtir. AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu sonlandırılmıştır.

3. Bu maddedeki hiçbir hüküm mahkemede dava açmanızı engellemez.